Wir sind CSR-zertifiziert!
TourCert ist eine gemeinnützige Zertifizierungsgesellschaft, die das CSR-Siegel für Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung im Tourismus vergibt. Die Prüfung berücksichtigt ökologische, wirtschaftliche und soziale Kriterien und bezieht die gesamte Wertschöpfungskette vom Veranstalter bis zu den Anbietern vor Ort ein. Die Einhaltung der Vergabekriterien wird von unabhängiger Stelle kontrolliert.
Im Jahr 2014 haben wir erstmalig die Qualitätsauszeichnung “TourCert Check” – als erste Incoming-Agentur überhaupt in Südamerika – erhalten. Im Jahr 2016, 2019 und 2022 wurden wir nach erneuter Prüfung mit dem für Lateinamerika neu eingeführten Gütesiegel “TourCert Latina” rezertifiziert, welches wir nun stolz bis 2025 tragen dürfen.
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Mit dem TourCert Siegel haben wir uns verpflichtet, uns in den Bereichen Umweltschutz, Arbeitsbedingungen, Kundeninformation, Menschenrechte und faire Geschäftsbeziehungen ständig zu verbessern. Unsere Nachhaltigkeitsleistungen haben wir gemäß dem Zertifizierungsstandard von TourCert aufgebaut, diese wurden von unabhängigen Gutachtern geprüft und von einer Expertenkommission verabschiedet. Wir stehen mit unseren Leistungsträger*innen im ständigen Dialog und berücksichtigen bei der Ausarbeitung und Zusammenstellung unserer Angebote ökologische und soziale Kriterien. Zudem achten wir darauf, dass unsere sowie die Mitarbeiter*innen unserer Partner*innen fair bezahlt werden und wir unseren Ressourcenverbrauch und ökologische Auswirkungen der Reiseaktivitäten so gering wie möglich halten.
Weitere Informationen zu TourCert finden Sie unter: www.tourcert.org
Als lizensierter Inka Trail Veranstalter in Peru haben wir eine besondere Verantwortung gegenüber der einheimischen Bevölkerung. Wir achten akribisch darauf, dass unsere Gepäckträger auf dem Inka Trail mit der richtigen Ausrüstung ausgestattet sind, fair bezahlt werden und dass die maximale Belastungsgrenze eingehalten wird. Neben Entwicklungsperspektiven bieten wir unseren Trägern außerdem viele weitere Extras wie zum Beispiel bequeme Laufschuhe, Hüfthalter oder eine Arbeitsuniform an. Wir sind stolz auf die langfristigen Beziehungen, die wir zu unseren einheimischen Partnern in Peru aufgebaut haben.
Zusammen mit unserer HAKUNA MATATA Amazon Lodge unterstützen wir eine Auswahl lokaler Projekte in der kleinen, indigenen Gemeinde Santa Barbara, in der insgesamt 120 Personen im Regenwald von Ecuador leben. Wir pflegen eine sehr enge Beziehung mit der Gemeinde und integrieren dieses Gemeindeprojekt auf vielen unserer Touren. Der Höhepunkt des Besuches ist ein typisches Urwald-Buffet mit Spezialitäten aus dem eigenen Anbau der Gemeinde. Die Gemeinde ist mit viel Herz und Freude dabei und profitiert zu 100% von allen Einkünften.
Code of Ethics – Zwölf Tugenden zum Reisen
Sehr breite Anwendung findet heute der bereits 1975 von der “Christian Conference of Asia” ausgearbeitete “Code of Ethics”, ein Kodex, der das Verhalten von Reisenden in zwölf Punkten umschreibt und der Mitte der 80er Jahre von der WTO (Welt-Tourismus-Organisation) bestätigt wurde:
1- Reisen Sie mit bescheidener Zurückhaltung und mit dem echten Wunsch, mehr über die Menschen Ihres Gastlandes zu erfahren.
2- Versuchen Sie, sich einfühlsam der Gefühle anderer Menschen bewusst zu werden. Damit vermeiden Sie, was als verletzendes Benehmen Ihrerseits ausgelegt werden könnte. Dies gilt hauptsächlich fürs Fotografieren.
3- Sehen und hören Sie sich nicht Dinge an, sondern bemühen Sie sich zuzuhören und zu beobachten.
4- Seien Sie sich bewusst, dass die Menschen in dem Land, das Sie besuchen, oft eine andere Zeitauffassung haben und dass ihre Denkweise oft anders als die Ihrige, aber deshalb nicht schlechter ist.
5- Anstatt ein “Strandparadies” zu suchen, sehe und erlebe das Leben durch die Augen anderer.
6- Machen Sie sich mit den örtlichen Sitten und Gebräuchen bekannt – man wird Ihnen gerne dabei helfen.
7- Anstelle des vom Westen oft praktizierten “Besserwissens”, bemühen Sie sich, Fragen zu stellen.
8- Vergessen Sie nicht, dass Sie nur einer von Tausenden von Touristen sind, die dieses Land besuchen, und erwarten Sie deshalb keine besonderen Vorrechte.
9- Wenn es das Ziel Ihrer Reise ist, Ihr Zuhause zur Abwechslung an einen anderen Ort zu verlegen, dann ist es unsinnig, Geld für eine derartige Reise auszugeben.
10- Erinnern Sie sich beim Einkaufen daran, dass das “gute Geschäft” das Sie machten, nur durch die niederen Löhne, die dem Hersteller bezahlt werden, möglich war.
11- Versprechen Sie den Menschen Ihres Gastlandes nichts, von dem Sie nicht ganz sicher sind, dass Sie es halten können.
12- Denken Sie über Ihre Erlebnisse nach, und versuchen Sie, Ihr Verständnis zu erweitern. Jemand hat einmal gesagt: Was Dich selbst bereichert, mag andere berauben und ihnen Gewalt antun.