Estamos certificados en RSC!
TourCert es una empresa de certificación sin fines de lucro, que otorga el sello de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial en el turismo. La evaluación considera estándares ecológicos, económicos y sociales y lo que supone la cadena de valor: desde las operadoras turísticas hasta los proveedores in situ. El cumplimiento de los criterios es evaluado por asesores independientes y externos.
Fuimos la primera agencia de turismo receptivo de Sudamérica en recibir el sello de calidad “TourCert Check” en el 2014 y desde entonces hemos sido recertificados en el 2016, 2019 y 2022 con un nuevo sello para Latinoamérica “TourCert Latina”, el cual orgullosamente llevaremos hasta el 2025.
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Al mantener el sello TourCert nos comprometemos con un turismo responsable. Nuestro sistema de gestión y de información están diseñados bajo los estándares TourCert y han sido verificados por un auditor independiente. El sello TourCert nos compromete a mejorar de forma continua aspectos ambientales, condiciones laborales, información al cliente, así como establecer relaciones comerciales justas. Los acuerdos con nuestros proveedores de servicios toman en consideración criterios ambientales, socioculturales y económicos en la prestación de servicios, elaboración y selección de nuestra oferta de servicios.
Para más información sobre Tourcert: www.tourcert.org
Como operador autorizado del Camino Inca en el Perú, tenemos una responsabilidad especial hacia la comunidad local para mejorar las condiciones de trabajo local. Por eso nos aseguramos meticulosamente de que nuestros transportistas dispongan del equipo adecuado, reciban una remuneración justa, respeten los tiempos máximos de transporte, proporcionen desarrollo profesional, entre otros extras como calzado cómodo para correr, cinturones de apoyo y uniformes de trabajo. Estamos orgullosos de las relaciones duraderas que hemos desarrollado en Perú con nuestros socios locales.
Junto con nuestro Lodge HAKUNA MATATA, apoyamos una selección de proyectos locales en Santa Bárbara, una pequeña comunidad indígena de 120 habitantes en la selva ecuatoriana. Estamos cultivando una relación muy estrecha con esta comunidad e integramos este proyecto en muchos de nuestros tours donde los visitantes pueden participar en la vida diaria de la comunidad. El punto culminante de la visita a la comunidad es un almuerzo típico buffet de la selva tropical que se comparte entre los huéspedes y la gente local. La comunidad participa en estas actividades de todo corazón y recibe el 100% de los beneficios.
Código de Ética – 12 Virtudes de Viajar
El “Código de Ética”, establecido por primera vez en 1975 por la “Conferencia Cristiana de Asia” y confirmado posteriormente por la Organización Mundial del Turismo (OMT), se aplica ampliamente y describe el comportamiento esperado de los viajeros en 12 puntos:
1- Viaje con un espíritu de humildad y con un deseo genuino de aprender más sobre la gente del país anfitrión.
2- Sea consciente de los sentimientos de otras personas, evitando lo que podría ser un comportamiento ofensivo de su parte. Esto se aplica mucho a la fotografía.
3- Cultive el hábito de escuchar y observar, en lugar de sólo oír y ver.
4- Dese cuenta de que a menudo la gente del país que visita tiene conceptos de tiempo y patrones de pensamiento diferentes a los suyos; esto no los hace inferiores, sólo diferentes.
5- En lugar de buscar ese “paraíso playero”, descubra el enriquecimiento de ver una forma de vida diferente a través de los ojos de los demás.
6- Familiarícese con las costumbres locales, la gente estará encantada de ayudarle.
7- En lugar de la práctica occidental de saber todas las respuestas, cultivar el hábito de escuchar.
8- Recuerde que usted es sólo uno de los miles de turistas que visitan este país y por lo tanto no espere privilegios especiales.
9- Si realmente quiere que su experiencia sea “un hogar lejos del hogar”, es una tontería desperdiciar el dinero en viajes.
10- Cuando esté comprando, recuerde que la “ganga” que obtuvo sólo fue posible por los bajos salarios pagados a los fabricantes.
11- No haga promesas a la gente de su país de acogida a menos que esté seguro de que puede cumplirlas.
12- Pase tiempo reflexionando sobre sus experiencias diarias en un intento de profundizar en su comprensión. Se ha dicho que lo que le enriquece puede robar y violentar a otros.